PCA商魂・商管導入後のサポートについて『保守の更新は必要ですか？』
Q2.PCA商魂・商管の保守は、毎年更新が必要ですか？
Ans.保守の更新は、任意ですのでお客様で自由にご判断いただくことができます。
PCA社によるメーカー保守サポートには、操作説明等のユーザーサポート以外にバージョンアップの際にアップグレードサービスが受けられ特別価格が適用されます。
また、当社が直接行うネットワーク保守は、電話・ファックス・メールを通じてサーバーやネットワーク、さらにシステム全体についてサポートするものです。
特にサーバーのHDD障害を即座にキャッチし対応するリモート監視及びサポートは、システムの安定した稼動を目指すお客様には大変好評です。(オンサイト保守は、別料金です。)